Plataforma YOUnified

Facturas, Planillas horarias, Contabilidad, Log铆stica, IdC… Tendr谩s acceso a miles de servicios desde una sola plataforma para monitorear y controlar tu negocio. Puedes elegir y personalizar los m贸dulos como desees. 隆Tenemos soluciones para todo!

Secretar铆a

Log铆stica

Comercial

Contabilidad

Servicios de TI

Recursos Humanos

Encargos

API

Secretar铆a

Protocolo: m贸dulo para registrar todo lo que entra y sale de la empresa (cartas certificadas, correos, paquetes, etc.). Al integrarse con los dem谩s m贸dulos, permite vincular cada protocolo con una oferta comercial o un encargo.

Log铆stica

Almac茅n: m贸dulo de gesti贸n de los movimientos del almac茅n (entradas, salidas, existencias). Se conecta con los encargos para hacer un inventario de las existencias del almac茅n.

Solicitudes de compra: m贸dulo de gesti贸n de los pedidos a los proveedores. El m贸dulo registra cada retenci贸n de impuestos y, al enlazar con el m贸dulo de Ofertas Comerciales, permite introducir los art铆culos seleccion谩ndolos directamente desde la oferta y estableciendo el coste directamente desde el presupuesto realizado. Cada retenci贸n de impuestos tiene un flujo de trabajo para llevar el seguimiento del proceso completo: Aprobaci贸n de costes, Mercanc铆as recibidas parcialmente, Mercanc铆as recibidas, Mercanc铆as entregadas parcialmente, Mercanc铆as entregadas, Pago aprobado, Finalizado.

Comercial

Ofertas: m贸dulo para la creaci贸n de ofertas comerciales, con distinci贸n entre productos y servicios. Se puede introducir un margen de beneficio para cada art铆culo. Existe un flujo de trabajo que, bas谩ndose en unos l铆mites establecidos anteriormente, te autoriza a solicitar la aprobaci贸n del gestor antes de enviar las ofertas al cliente. Adem谩s, cada oferta puede asumir diferentes estados: Presentada, Rechazada, Aprobada, Provisional y Definitiva (este estado transforma la oferta en encargo). Posibilidad de adjuntar documentos y comprobar el estado de la facturaci贸n activa y pasiva para poder seguir todo el proceso de la oferta.

Negociaciones: con este m贸dulo, los vendedores pueden hacer un seguimiento de cada una de sus negociaciones antes de que se convierta en una oferta real. A cada negociaci贸n se le asigna un porcentaje de probabilidad para poder realizar previsiones. Es posible introducir cada actividad realizada, llevar un registro de todos los pasos dados para llegar a la oferta y mucho m谩s.

Cuadro de mando: m贸dulo que resume los datos empresariales en el que se pueden obtener gr谩ficos sobre los diferentes estados de las ofertas y de las negociaciones. Tiene filtros para visualizarlas por periodo, estado, tipo, comercial, etc.

Contabilidad

Facturas activas: m贸dulo para registrar todas las facturas emitidas, con la posibilidad de programar las facturas futuras. Gesti贸n de los estados: A emitir, A autorizar, Autorizada, Emitida, Recogida

Facturas pasivas: m贸dulo para registrar todas las facturas recibidas. En todas las facturas, se puede vincular cada art铆culo con los art铆culos del Pedido para que el estado del mismo est茅 siempre bajo control.

Cash Flow: m贸dulo para la gesti贸n de la tesorer铆a bancaria, la financiaci贸n y todo lo relacionado con los ingresos y gastos de las cuentas bancarias.

Servicios de TI

Service desk: m贸dulo de gesti贸n de tickets. Cada ticket se clasifica por Cliente, Contrato, Encargo, Tipo, ANS (Acuerdo de nivel de servicio), Estado, Asignaci贸n, Suspensi贸n, Sede, Usuario, Producto, N煤mero de serie y m谩s. Por cada ticket se pueden registrar todas las actividades que se realicen. Posibilidad de adjuntar documentos y gestionar recordatorios.

Contratos: m贸dulo para la gesti贸n de contratos de servicios en los que se abren los tickets del Service desk. Cada contrato est谩 asociado a un cliente y a un encargo. Se pueden definir los acuerdos de nivel de servicio (ANS) definidos en el contrato, en qu茅 sedes se puede operar y el potencial parque de m谩quinas a gestionar.

Franjas horarias: m贸dulo que permite gestionar las franjas horarias necesarias para definir el ANS (por ejemplo, 0-24 x 5 D铆as, 8-18 x 7 D铆as, etc.).

ANS: m贸dulo para definir acuerdos de nivel de servicio. Cada ANS se asocia a una franja horaria y al tiempo de respuesta y de recuperaci贸n definidos.

Proveedores: m贸dulo para la gesti贸n de las intervenciones realizadas por proveedores externos. Cada proveedor define el coste de la intervenci贸n realizada para que la empresa pueda aprobar el servicio que el proveedor facturar谩.

Cuadro de mando: m贸dulo que permite visualizar la visi贸n general de todos los contratos del Service desk y los gr谩ficos de los tickets por tipo, contrato y asignaci贸n.

Recursos Humanos

Planillas horarias: m贸dulo para recopilar las hojas de los horarios. Cada empleado puede introducir tanto las horas trabajadas en los encargos como las justificaciones (permisos, vacaciones, horas extras, etc.). Los encargos en los que el empleado puede descargar horas los introduce el gestor. Adem谩s de las horas, tambi茅n se pueden introducir los informes de gastos y los kil贸metros recorridos en un encargo concreto para que se los reembolsen. Cada mes la hoja de horas debe ser aprobada por el gerente antes de que Recursos humanos la procese para generar la n贸mina.

Asignaci贸n de encargos: m贸dulo para asignar uno o varios pedidos a los empleados durante un per铆odo determinado.

Gesti贸n de veh铆culos: m贸dulo para la gesti贸n de los veh铆culos tanto de la empresa como personales para el reembolso de los kil贸metros. Para cada coche, el reembolso se calcula seg煤n la tabla ACI (Automobile Club d’Italia) cada vez que un empleado registra km en la Planilla horaria.

Cuadro de mando: m贸dulo para obtener una visi贸n general de todas las recopilaciones de cada mes de todos los empleados. El acceso depende de los permisos del usuario: Recursos Humanos ve a todos los empleados, los gerentes s贸lo a los empleados que dirigen, y el empleado solo se ve a s铆 mismo.

Encargos

Gesti贸n de encargos: m贸dulo para la gesti贸n de todos los pedidos, tanto los que se generan autom谩ticamente por las ofertas como los que no est谩n relacionados.

Smart Delivery Dashboard: m贸dulo de seguimiento del progreso de los pedidos. A trav茅s de la visualizaci贸n de gr谩ficos, es posible vigilar el progreso y el grado de realizaci贸n, as铆 como los costes incurridos de acuerdo con los costes presupuestados. Se pueden mostrar gr谩ficos de resumen para cada encargo, con el tipo y el periodo de los costes incurridos. Al integrarse con todos los dem谩s formularios, puede proporcionar un resumen de toda la informaci贸n introducida en los m贸dulos anteriores.

API

El M贸dulo API resume el significado de la integraci贸n de servicios ya que permite gestionar los datos externos como si 茅stos ya estuviesen en la plataforma Younified. El cliente puede conectar f谩cilmente los datos de las aplicaciones externas con los de la plataforma. Toma su nombre de la API (Application Programming Interface), un conjunto de protocolos est谩ndar con los que se interconectan diferentes aplicaciones. Cualquier aplicaci贸n que tenga APIs se puede integrar con nuestra plataforma.

Algunas App Module existentes son:

SMI Cloud: para gestionar los archivos en el Cloud de SMI a trav茅s de la plataforma Younified

Supervisi贸n de la infraestructura: gesti贸n de la supervisi贸n de los equipos de hardware a trav茅s de la integraci贸n con PRTG

Monitorizaci贸n de la red: m贸dulo para gestionar los equipos de la red Ubiquity

IdC: m贸dulo para gestionar el IdC de la empresa, con el que se pueden controlar las luces y la bomba de calor de la oficina.

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